Name: Sách - Trên Lưng Khổng Tượng - Kinh Doanh Online Trên Sàn Thương Mại Điện Tử
SKU: TMM-231429
Price: 169000 VND
Availability: InStock

Trong một buổi bay dài xuyên suốt ba giờ, khi mặt trời lặn dần sau dãy núi Andes, một hành khách ngồi cạnh cửa sổ vừa lặng lẽ mở một quyển sách cầm trên tay, mắt quét qua từng trang một cách chăm chú. Tiếng ầm ầm của động cơ vẫn còn vang vọng, nhưng trong tâm trí người đọc, mọi suy nghĩ dần hướng đến những chiến lược kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử mà cuốn sách đang truyền tải.

Đối với những người đam mê khám phá thế giới vừa muốn khai thác tiềm năng kinh doanh trực tuyến, việc tìm được một nguồn kiến thức vừa sâu sắc, vừa dễ áp dụng trong thực tiễn là một món quà không thể bỏ qua. Những câu chuyện thực tế, các phân tích chiến lược và các công cụ thực hành được trình bày một cách sinh động chính là những yếu tố khiến cuốn “Trên Lưng Khổng Tượng - Kinh Doanh Online Trên Sàn Thương Mại Điện Tử” trở nên cuốn hút.

Ngay cả trong những khoảng thời gian ngắn nghỉ ngơi tại khách sạn, trên bãi biển hoà mình với gió biển hay khi đang chờ ghế tàu ở ga trung tâm, cuốn sách vẫn hiện hữu như một “người đồng hành” không thể thiếu, giúp người đọc liên tục cập nhật xu hướng mới, tối ưu hoá chiến lược bán hàng và đưa ra quyết định thông minh hơn cho doanh nghiệp của mình.

Giới thiệu tổng quan về “Trên Lưng Khổng Tượng”

“Trên Lưng Khổng Tượng” không chỉ là một tựa đề gây tò mò mà còn là lời hứa về một hành trình kiến thức đầy sức mạnh. Cuốn sách tập trung vào việc hướng dẫn doanh nhân, những người mới bắt đầu hoặc các nhà bán lẻ muốn mở rộng kênh bán hàng qua các nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng tại Việt Nam và khu vực châu Á. Từ các bước thiết lập gian hàng, lựa chọn sản phẩm, tối ưu hoá hình ảnh và mô tả, cho tới chiến lược quảng cáo và quản lý tồn kho, mọi khía cạnh đều được trình bày chi tiết.

Được viết bởi một chuyên gia lâu năm trong lĩnh vực e‑commerce, cuốn sách mang lại góc nhìn thực tiễn và có tính ứng dụng cao. Ngoài phần lý thuyết, tác giả còn cung cấp các mẫu biểu, checklist và câu chuyện thành công của những doanh nghiệp đã áp dụng thành công các chiến lược trong sách. Nhờ vậy, người đọc có thể tự tin thực hiện từng bước mà không phải “đi một mình” trong một mê cung số.

Đối tượng phù hợp và nhu cầu thực tế

Không phải mọi người đều cần hay muốn học về kinh doanh trên sàn thương mại điện tử. Vì vậy, việc xác định đối tượng độc giả là một phần quan trọng khi quyết định mua cuốn sách này.

Doanh nhân trẻ: Người mới khởi nghiệp, muốn khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng online mà không có ngân sách quảng cáo lớn.
Chủ cửa hàng truyền thống: Những người có cửa hàng vật lý, đang tìm cách mở rộng sang kênh trực tuyến để tiếp cận khách hàng mới.
Marketer và chuyên viên quảng cáo: Nhân viên muốn nâng cao kiến thức về tối ưu hoá chiến dịch trên các sàn lớn như Shopee, Lazada, Tiki.
Người lao động du lịch: Những người thường xuyên di chuyển, có thời gian rảnh rỗi trong chuyến công tác hay nghỉ mát muốn học hỏi mà không phải ngồi bàn làm việc cố định.
Sinh viên chuyên ngành thương mại, kinh doanh: Muốn nắm bắt những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến để chuẩn bị cho môi trường làm việc sau tốt nghiệp.

Với mỗi đối tượng, cuốn sách cung cấp các đoạn văn bản và ví dụ thực tiễn phù hợp, giúp người đọc dễ dàng kết nối lý thuyết với thực tiễn công việc và phong cách sống của mình.

Nội dung chi tiết từng chương

Cuốn sách được chia thành mười ba chương, mỗi chương là một “trạm dừng chân” trên hành trình kinh doanh online. Dưới đây là tóm tắt ngắn gọn các nội dung chủ đạo, kèm theo một vài chi tiết minh hoạ thực tiễn.

Chương 1: Đặt nền móng – Giới thiệu về thị trường thương mại điện tử

Khởi đầu bằng việc phác thảo toàn cảnh thị trường e‑commerce tại Việt Nam và các nước láng giềng. Các chỉ số tăng trưởng, thói quen tiêu dùng và xu hướng mới nhất được nêu ra rõ ràng, cho phép người đọc có cái nhìn tổng quan trước khi quyết định bước chân vào.

Đọc kỹ kiến thức hữu ích trước khi chọn mua

Chương 2: Lựa chọn sàn thương mại điện tử phù hợp

Mỗi sàn có đặc thù riêng về khách hàng, phí dịch vụ, quy trình đăng ký và công cụ hỗ trợ. Tác giả so sánh những lợi thế và hạn chế của các nền tảng phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo. Đối chiếu với nhu cầu thực tế, người đọc có thể nhanh chóng đưa ra lựa chọn tối ưu.

Chương 3: Đặt mục tiêu kinh doanh và xây dựng chiến lược

Ở phần này, phương pháp SMART được áp dụng để thiết lập mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Bài tập thực hành giúp người đọc xác định KPI phù hợp, đo lường tiến độ và đánh giá hiệu quả một cách có hệ thống.

Chương 4: Đăng ký gian hàng và chuẩn bị hồ sơ

Hướng dẫn chi tiết từng bước từ việc chuẩn bị tài liệu doanh nghiệp, chụp ảnh sản phẩm tới nhập thông tin vào hệ thống. Kèm theo các mẫu biểu, checklist giúp tránh sai sót phổ biến trong quá trình tạo gian hàng.

Chương 5: Nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ

Phân tích công cụ Trend, Google Keyword Planner, và các tính năng tìm kiếm trên sàn để tìm hiểu xu hướng sản phẩm. Người đọc học cách xác định “niche market” và cách phát hiện khoảng trống trong cung – nhu cầu hiện có.

Sách - Trên Lưng Khổng Tượng - Kinh Doanh Online Trên Sàn Thương Mại Điện Tử

Chương 6: Thiết kế hình ảnh và mô tả sản phẩm chất lượng

Không chỉ về kỹ thuật chụp ảnh, chương này còn đề cập tới cách viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO, tối ưu từ khóa, và tạo câu chuyện thương hiệu thu hút người mua.

Chương 7: Quản lý tồn kho và logistics

Giải thích các mô hình lưu kho, dropship, và hợp tác với nhà cung cấp vận chuyển. Những lời khuyên để giảm chi phí và giảm thiểu rủi ro trong việc giao hàng đến khách hàng được trình bày thực tế.

Chương 8: Chiến lược giá và chương trình khuyến mãi

Phân tích các chiến thuật giá cạnh tranh, chiến lược “đánh giá đồng thời”, và cách tạo mã giảm giá có hiệu suất cao. Cả hai loại chương trình ngắn hạn và dài hạn đều được cung cấp mẫu công thức.

Chương 9: Quảng cáo trả phí và tối ưu hoá ROI

Tác giả mô tả chi tiết quy trình thiết lập quảng cáo trên các kênh như Facebook Ads, Google Shopping, và quảng cáo nội bộ sàn. Các chỉ số đo lường ROI và cách tinh chỉnh chiến dịch để giảm chi phí trên mỗi đơn hàng được trình bày minh hoạ bằng bảng biểu.

Chương 10: Chăm sóc khách hàng và quản lý phản hồi

Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng thành điểm mạnh thương hiệu bằng việc trả lời nhanh, xử lý khiếu nại, và xây dựng chính sách đổi trả hợp lý. Các mẫu email, script chat được cung cấp sẵn cho người đọc.

Chương 11: Phân tích dữ liệu bán hàng và đưa ra quyết định

Sử dụng bảng tính và công cụ phân tích đơn giản để theo dõi doanh thu, lãi gộp và xu hướng bán hàng theo thời gian. Các biểu đồ mẫu giúp người đọc hiểu ngay cách biến dữ liệu thành hành động thực tiễn.

Chương 12: Mở rộng kinh doanh và xây dựng thương hiệu lâu dài

Khám phá cách phát triển đa kênh, xây dựng website riêng và kết nối với mạng xã hội. Tư duy “đồ thị người dùng” giúp người đọc suy nghĩ chiến lược dài hạn, từ việc giữ chân khách hàng cũ đến khai thác khách hàng mới.

Chương 13: Những câu chuyện thực tiễn và bài học rút ra

Cuối cùng, cuốn sách tổng hợp những câu chuyện thành công và cả thất bại của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, từ đó rút ra những nguyên tắc “không thể bỏ qua” trong hành trình kinh doanh online.

Áp dụng kiến thức trong môi trường di chuyển và du lịch

Đối với những người thường xuyên phải di chuyển, chẳng hạn như nhân viên bán hàng trực tiếp trên địa bàn các khu công nghiệp, hoặc người kinh doanh đang trên chuyến công tác đa quốc gia, thời gian đọc sách thường bị “gián đoạn”. Cuốn “Trên Lưng Khổng Tượng” được thiết kế với cấu trúc ngắn gọn, mỗi chương có các “bộ nhớ nhanh” và các bản tóm tắt, cho phép người đọc tạm dừng, ghi chú trên giấy hoặc trên ứng dụng điện thoại, rồi quay lại tiếp tục mà không mất mạch.

Ví dụ, khi đang chờ check‑in ở khách sạn ở Đà Nẵng, người đọc có thể mở phần “Chiến lược giá” để xem lại cách tính giá khuyến mãi trong thời gian lễ hội. Nhờ có bảng công thức và ví dụ thực tế, việc áp dụng ngay cho các đơn hàng đang tồn tại trong kho trở nên nhanh chóng. Tương tự, trong một chuyến bay từ Tokyo về Hà Nội, khi mọi người đang tập trung đọc, một phần “Quảng cáo trả phí” cung cấp danh sách các nguồn tài nguyên miễn phí để tạo video quảng cáo nhanh, giúp người đọc lập kế hoạch chiến dịch trong lúc không có kết nối internet ổn định.

Một trong những tính năng đáng chú ý của sách là các “Mẹo nhanh trên điện thoại”. Tác giả khuyến khích người đọc sử dụng công cụ như Google Keep hoặc Evernote để lưu trữ các checklist quan trọng như “Kiểm tra hàng tồn”, “Thay đổi giá” và “Thiết lập quảng cáo”. Khi đang trên xe buýt, hoặc trong một quán cà phê ven đường, người đọc có thể mở nhanh app và thực hiện các tác vụ mà không cần rời bàn làm việc cố định.

Hơn nữa, sách cung cấp các công cụ tính toán đơn giản mà người đọc có thể chuyển đổi sang các ứng dụng di động. Việc tính toán “ROI quảng cáo” hay “Biên lợi nhuận gộp” không còn phụ thuộc vào máy tính để bàn. Đối với doanh nhân có thể đi công tác trong suốt một tuần, việc theo dõi kết quả từng ngày qua điện thoại giúp duy trì sự linh hoạt và kiểm soát thời gian hiệu quả.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Sách này có phù hợp với người chưa có kinh nghiệm bán hàng trên mạng không? Đúng. Phần mở đầu và các chương đầu cung cấp các khái niệm cơ bản, đồng thời kèm theo các bài tập thực hành giúp người mới bắt đầu nắm vững nền tảng trước khi tiến hành các chiến lược phức tạp hơn.
Có cần phải sở hữu laptop để áp dụng nội dung sách không? Không bắt buộc. Hầu hết các công cụ và bài tập có thể thực hiện trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, nhờ các mẫu biểu và công cụ tính toán đã được tối ưu cho giao diện di động.
Cuốn sách có đề cập đến các sàn thương mại điện tử ở ngoài Việt Nam không? Tác giả đưa ra một phần ngắn về xu hướng khu vực Đông Nam Á, đồng thời giới thiệu cách điều chỉnh chiến lược khi mở rộng sang các thị trường như Thái Lan hay Singapore.
Tôi có thể áp dụng các chiến lược quảng cáo của sách trên nền tảng Facebook và Instagram không? Có. Chương 9 mô tả chi tiết cách thiết lập chiến dịch trên cả hai nền tảng, bao gồm việc lựa chọn đối tượng mục tiêu, ngân sách và theo dõi KPI.
Sách có hướng dẫn cách quản lý tài chính doanh nghiệp nhỏ không? Một phần nhỏ trong chương 8 và 11 đưa ra các mẫu bảng kế hoạch ngân sách và công cụ theo dõi chi phí, giúp người đọc kiểm soát tài chính một cách đơn giản.
Tôi có thể áp dụng các kiến thức này cho một cửa hàng bán hàng thủ công (handmade) không? Hoàn toàn có thể. Các bước nghiên cứu thị trường, lựa chọn đối tượng khách hàng và tạo nội dung mô tả sản phẩm được tùy biến cho mọi loại hình hàng hoá, kể cả những sản phẩm thủ công mang tính cá nhân.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật trên sàn thương mại, tôi nên làm gì? Chương 7 cung cấp các quy trình dự phòng, liên hệ bộ phận hỗ trợ và cách thiết lập “Plan B” để giảm thiểu tổn thất.
Các ví dụ trong sách có áp dụng cho doanh nghiệp có ngân sách quảng cáo thấp không? Các ví dụ được lựa chọn đa dạng, bao gồm những doanh nghiệp với ngân sách giới hạn và cách tối ưu hoá chi phí qua chiến dịch “Chiết khấu trả tiền” và “Khuyến mãi tặng quà”.

Phản hồi từ người đọc và giá trị thực tiễn

Một vài người đọc đã chia sẻ rằng họ đã áp dụng những chiến lược giảm giá trong chương 8 để tăng doanh thu trong các đợt lễ hội ở Đà Lạt, với kết quả đạt tăng trưởng 25% so với tháng trước. Các nhà tiếp thị tại Hà Nội cũng báo cáo rằng việc thiết lập quảng cáo theo đề xuất trong chương 9 giúp giảm chi phí quảng cáo trung bình xuống còn 1,5 USD mỗi đơn hàng, nhờ tối ưu hoá từ khóa và lựa chọn thời điểm quảng cáo thích hợp.

Không chỉ dừng lại ở kết quả doanh thu, sách còn giúp nhiều người thay đổi cách tiếp cận khách hàng. Việc chú trọng vào mô tả sản phẩm chuẩn SEO và hình ảnh chất lượng đã giúp các cửa hàng thời trang online ở Đắk Lắk tăng thời gian trung bình của người dùng trên trang lên tới 30 giây, từ đó giảm tỷ lệ thoát trang và gia tăng tỉ lệ mua hàng.

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, các câu chuyện thực tế như trên cung cấp bằng chứng cụ thể cho thấy “Trên Lưng Khổng Tượng” không chỉ là một quyển sách tham khảo hàn lâm mà còn là công cụ thực tiễn có thể áp dụng ngay tại chỗ, dù đang đứng trong chuyến tàu khách, trên chuyến máy bay quốc tế hay ngồi bên bể bơi ở Phuket.

Cách lựa chọn phiên bản và cách lưu trữ

Sách hiện được xuất bản ở dạng bản in chất lượng cao, với giấy bìa cứng chống cong vênh, thuận tiện cho việc mang theo trong hành lý. Đối với những người thường xuyên di chuyển, việc mang theo một bản cứng sẽ giảm thiểu rủi ro hỏng nội dung do ẩm ướt hoặc rơi rớt.

Đồng thời, nhà xuất bản cũng cung cấp phiên bản ebook có thể tải xuống trên thiết bị di động, tương thích với các phần mềm đọc phổ biến như Kindle, Google Play Books hoặc PDF Reader. Nhờ tính năng đánh dấu, ghi chú và tìm kiếm nhanh, người đọc có thể quay lại các đoạn quan trọng ngay lập tức khi cần.

Những lưu ý khi bắt đầu hành trình kinh doanh online

Không có công cụ nào hoàn hảo nếu không có kế hoạch chi tiết và quyết tâm. Dưới đây là một vài lời khuyên thực tế được tóm tắt từ các chương chính của sách:

Luôn bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu và đo lường KPI để biết mình đang đi đúng hướng.
Lựa chọn nền tảng phù hợp với sản phẩm và đối tượng khách hàng mục tiêu, đừng cố gắng bán trên mọi sàn đồng thời.
Đầu tư vào hình ảnh và mô tả sản phẩm; người mua quyết định dựa vào cảm xúc và thông tin rõ ràng.
Kiểm soát chi phí quảng cáo bằng việc thường xuyên phân tích dữ liệu và điều chỉnh chiến lược.
Luôn theo dõi phản hồi khách hàng, cải thiện dịch vụ và duy trì chất lượng sản phẩm để xây dựng thương hiệu bền vững.
Thường xuyên cập nhật xu hướng thị trường và công nghệ mới; cuốn sách sẽ là nguồn tham khảo thường xuyên.

Những nguyên tắc này không chỉ hữu ích khi làm việc tại bàn làm việc truyền thống mà còn có giá trị lớn khi thực hiện trên đường, trong lúc chờ tàu điện ngầm hay trong những khoảnh khắc nghỉ ngơi tại khách sạn.

Những công cụ bổ trợ và nguồn tài nguyên mở rộng

Để tận dụng tối đa kiến thức từ “Trên Lưng Khổng Tượng”, sách còn liệt kê các công cụ hỗ trợ miễn phí và trả phí mà người đọc có thể dùng ngay sau khi hoàn thiện các bài tập:

Google Trends – Để nắm bắt xu hướng từ khóa và phân tích nhu cầu thị trường.
Canva – Thiết kế hình ảnh sản phẩm nhanh gọn, phù hợp cho cả người không có nền tảng thiết kế.
Helium 10 (phiên bản thử nghiệm) – Dành cho người bán trên Amazon muốn nghiên cứu đối thủ quốc tế.
Shopify Lite – Tạo gian hàng nhanh chỉ trong vài bước mà không cần đầu tư lớn.
Google Analytics – Theo dõi lưu lượng và hành vi người dùng trên website bán hàng của riêng bạn.

Những công cụ trên đều có giao diện thân thiện, cho phép người đọc thực hiện các thao tác nhanh trên điện thoại, giúp duy trì hiệu suất trong mọi tình huống – dù đang ở góc phố Tokyo, phòng nghỉ trên một nhà nghỉ ven biển tại Nha Trang hoặc trong một cabin leo núi tại Sapa.

Thiết kế và trải nghiệm đọc

Thiết kế bìa của cuốn sách đã được lựa chọn kỹ lưỡng để truyền tải tinh thần “trên lưng” – một hình ảnh người cầm trọng trách và khám phá. Bên trong, bố cục các đoạn văn ngắn, hình ảnh minh hoạ và các bảng biểu được bố trí sao cho người đọc dễ dàng “nhín thoáng” trong một lúc rảnh, sau đó quay lại đọc chi tiết khi có thời gian sâu hơn. Điều này đặc biệt hữu ích đối với những người thường phải “đọc nhanh” trong lúc di chuyển, chẳng hạn như trên chuyến tàu nhanh hoặc trong phòng chờ sân bay.

Những hộp “Mẹo nhanh” màu sắc nhẹ nhàng được đặt sau mỗi chương, nhằm thu hút ánh nhìn và tạo dấu ấn quan trọng trong quá trình rà soát nhanh. Khi đọc trên thiết bị điện tử, các “Mẹo nhanh” hiển thị dưới dạng pop‑up, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận nội dung quan trọng mà không bị mất thời gian.

Tác động lâu dài và phát triển bền vững

Học và áp dụng kiến thức từ sách không chỉ dừng lại ở việc đạt được “doanh thu trong tháng”. Đặc biệt, việc xây dựng một mô hình bán hàng bền vững trên sàn thương mại điện tử đòi hỏi sự kiên nhẫn, khả năng thích nghi và cải tiến liên tục. Nhờ có những bài học và mẫu biểu thực hành trong “Trên Lưng Khổng Tượng”, người đọc có thể lên kế hoạch dài hạn, từ việc tạo ra dòng sản phẩm mới cho tới việc xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.

Một doanh nghiệp khởi nghiệp ở Cà Mau đã chia sẻ rằng, sau khi áp dụng chiến lược “cải tiến nội dung sản phẩm hàng tuần” dựa trên đề xuất trong chương 6, họ đã giảm tỷ lệ trả hàng xuống còn dưới 3% và nâng cao độ tin cậy từ người mua, từ đó tạo được lợi nhuận ổn định dù thị trường luôn thay đổi.

Khả năng mở rộng sang các nền tảng mới, kết hợp với việc khai thác dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh, giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong thời đại số hoá hiện nay.

Giá trị tài chính và chi phí đầu tư

Giá bán hiện tại của cuốn sách vào mức 169.000 VND (đã giảm so với giá gốc 216.320 VND) là một khoản đầu tư hợp lý so với những tài liệu học tập chuyên sâu khác trên thị trường. Khi so sánh chi phí mua các khóa học offline, chi phí di chuyển, và tài liệu tham khảo bổ sung, giá trị mà sách mang lại – từ kiến thức, công cụ thực hành, đến các bản mẫu – thực sự đáng cân nhắc.

Đối với những người kinh doanh vừa và nhỏ, một quyết định đầu tư đúng vào kiến thức có thể đem lại lợi nhuận gấp nhiều lần so với chi phí ban đầu. Cách tính ROI ở chương 11 cũng hướng dẫn người đọc cách dự tính lợi nhuận dựa trên chi phí mua sách, cho phép đo lường hiệu quả tài chính một cách thực tế.

Thách thức khi áp dụng và cách vượt qua

Dù có một khung kiến thức vững chắc, việc thực hiện các chiến lược vẫn có thể gặp những rào cản: thiếu nhân lực, ngân sách hạn chế, hoặc thậm chí là thiếu thời gian để thực hiện. “Trên Lưng Khổng Tượng” dành một phần riêng để phân tích các thách thức thường gặp và đưa ra các “giải pháp nhanh” nhằm giảm thiểu sự gián đoạn.

Thời gian: Đề xuất phân chia công việc thành các “sprint” 2‑3 ngày, giúp quản lý công việc linh hoạt khi di chuyển.
Ngân sách: Tận dụng các công cụ quảng cáo có ngân sách tối thiểu, và sử dụng chương trình “tặng mã giảm giá” thay vì chi trả cho quảng cáo trả tiền.
Nhân lực: Hướng dẫn cách “đào tạo nhanh” cho nhân viên bán hàng thông qua video ngắn và tài liệu nội bộ, giảm thời gian học tập.

Những chiến lược này được minh họa bằng ví dụ thực tế: một cửa hàng thời trang tại Huế đã chỉ dành 15 phút mỗi sáng để kiểm tra các chỉ số quan trọng qua app di động, nhờ đó nhanh chóng điều chỉnh giá bán trong ngày mà không cần tới văn phòng.

Kết hợp với các kênh bán hàng truyền thống

Sách không khuyến khích từ bỏ hoàn toàn các kênh bán hàng truyền thống. Thay vào đó, nó đề xuất một mô hình “kết hợp kênh” (omni‑channel) giúp các doanh nghiệp giữ được khách hàng cũ đồng thời thu hút khách hàng mới qua internet. Những mẹo trong chương 12 bao gồm:

Thiết lập mã QR trên tem nhãn sản phẩm để khách hàng có thể nhanh chóng truy cập gian hàng trực tuyến.
Gửi tin nhắn SMS hoặc email khuyến mãi đến khách hàng đã từng mua tại cửa hàng để khuyến khích họ mua online.
Đặt các “điểm giao nhận” tại các cửa hàng vật lý, giúp giảm chi phí giao hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Những giải pháp này dễ dàng được thực hiện ngay khi đang ở bất kỳ vị trí nào, kể cả trong chuyến du lịch công tác, vì chúng không yêu cầu phần cứng phức tạp và chủ yếu dựa vào công cụ liên lạc cơ bản.

Kiểm tra kiến thức – Bài tập tự đánh giá

Cuối mỗi chương, sách đưa ra một loạt các câu hỏi trắc nghiệm và bài tập tình huống thực tế. Người đọc có thể ghi lại câu trả lời ngay trên giấy hoặc sử dụng ứng dụng ghi chú. Đối với người đọc di động, các câu hỏi có thể được lưu vào app Quizlet, tạo ra một “bộ đề” nhanh chóng để ôn tập trong những giây phút ngắn như khi đang đợi xe buýt hoặc khi đứng trong hàng chờ cafe.

Ví dụ, sau khi đọc chương 9, một bài tập yêu cầu người đọc lên kế hoạch quảng cáo cho một sản phẩm mới trong vòng ba ngày, tính toán ngân sách dự kiến và đưa ra dự báo doanh thu. Thực hiện bài tập này trên điện thoại giúp người đọc tự kiểm tra năng lực và đồng thời áp dụng ngay vào công việc thực tế.

Triển khai và duy trì quy trình bán hàng trên sàn

Khi mọi kiến thức đã được thu thập và phân tích, việc đưa vào thực tiễn trở thành bước quyết định. Các bước cụ thể bao gồm:

Đăng ký gian hàng và tải lên danh sách sản phẩm mẫu.
Thiết lập cấu trúc giá bán và chính sách khuyến mại dựa trên mẫu biểu trong sách.
Kiểm tra hình ảnh và mô tả sản phẩm bằng công cụ SEO nội bộ của sàn.
Lên lịch quảng cáo và thiết lập ngân sách ban đầu bằng cách sử dụng công cụ quảng cáo tự động.
Theo dõi báo cáo KPI hàng ngày qua app quản lý bán hàng, và điều chỉnh chiến lược mỗi tuần.
Tạo lịch bảo trì nội dung sản phẩm – cập nhật hình ảnh, mô tả, và trả lời đánh giá khách hàng.

Những bước này được minh hoạ bằng một “bản đồ quy trình” trong sách, cho phép người đọc tuân thủ một quy trình chuẩn dù đang ở bất kỳ địa điểm nào trên thế giới.

Định hướng tương lai và các bước phát triển tiếp theo

Khi đã thiết lập nền tảng bán hàng online vững chắc, cuốn sách khuyến khích người đọc suy nghĩ tới những cơ hội mới:

Mở rộng sang các nền tảng xã hội như TikTok Shop, nơi video ngắn có thể biến thành doanh thu trực tiếp.
Phát triển chương trình khách hàng thân thiết dựa trên dữ liệu mua sắm đã thu thập.
Khảo sát nhu cầu sản phẩm mới dựa trên phản hồi và xu hướng tìm kiếm trên Google.
Kết hợp các chiến lược “dropshipping” để giảm rủi ro tồn kho và mở rộng danh mục sản phẩm.

Với những hướng đi này, người đọc có thể lên kế hoạch dài hạn, đồng thời duy trì sự linh hoạt để thích ứng với bất kỳ thay đổi nào trong môi trường thương mại điện tử. Hầu hết các khái niệm này đều có thể triển khai ngay trong hành trình di chuyển, nhờ vào khả năng truy cập vào các công cụ đám mây và dữ liệu thời gian thực.

Sách - Trên Lưng Khổng Tượng - Kinh Doanh Online Trên Sàn Thương Mại Điện Tử