

Sách Giáo Trình Marketing Du Lịch - Bí quyết tăng khách, tăng doanh thu, giá chỉ 133.000
Đặt hàng qua TRIPMAP Marketplace để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn
Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng với nhiều ưu đãi giảm giá, chiết khấu cho mặt hàng này.
Trong một buổi sáng se lạnh tại sân bay Hà Nội, khi những hành khách đang hối hả xếp lại hành lý và lướt qua các cổng kiểm soát, một nhóm sinh viên ngành du lịch đang trao đổi về cách thu hút khách quốc tế bằng những chiến dịch sáng tạo. Trên tay họ, cuốn sách "Giáo Trình Marketing Du Lịch" hiện lên như một công cụ đắc lực, không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn gợi mở những chiến lược thực tiễn ngay trong môi trường sôi động của sân bay. Đối với những người yêu thích việc khám phá những điểm đến mới và mong muốn biến niềm đam mê thành sự nghiệp, cuốn sách này mở ra một cánh cửa dẫn lối đến những ý tưởng marketing hiện đại, gắn liền với thực tiễn ngành du lịch Việt Nam và thế giới.
Hình ảnh một người du khách đang ngồi trên xe buýt tại Hội An, lướt qua màn hình điện thoại và đọc nhanh một đoạn về “Chiến lược nội dung số cho du lịch trải nghiệm”. Đó không chỉ là một khoảnh khắc giải trí mà còn là ví dụ sống động cho thấy việc áp dụng kiến thức từ giáo trình có thể ngay lập tức tạo ra những thay đổi tích cực trong cách quảng bá điểm đến. Khi những trải nghiệm như vậy được chia sẻ trên mạng xã hội, chúng tạo nên một chuỗi phản hồi lan tỏa, giúp các doanh nghiệp du lịch và địa điểm tham quan khai thác tối đa tiềm năng tiếp cận khách hàng.

Với mức giá niêm yết 160.930 VND và mức giảm còn 133.000 VND, cuốn sách không chỉ phù hợp với sinh viên, giảng viên, mà còn dành cho các chủ doanh nghiệp du lịch, nhà quản lý khu nghỉ dưỡng, và bất kỳ ai đang muốn nâng cao kỹ năng marketing trong lĩnh vực này. Bên dưới là phần mô tả chi tiết giúp bạn hiểu rõ hơn về nội dung và cách mà "Giáo Trình Marketing Du Lịch" có thể trở thành người đồng hành đáng tin cậy trên mọi hành trình học hỏi.
Nội dung cuốn sách
Giáo trình được sắp xếp theo cấu trúc logic, giúp người đọc dễ dàng tiếp thu từ nền tảng đến các chiến lược nâng cao. Các chương mục chính bao gồm:
- Khái niệm cơ bản về marketing du lịch: Định nghĩa, phạm vi, và tầm quan trọng của marketing trong ngành công nghiệp du lịch hiện đại.
- Phân tích thị trường và hành vi du khách: Công cụ phân tích, nghiên cứu thị trường ngách, xu hướng tiêu dùng và cách xây dựng hồ sơ khách hàng (persona) phù hợp.
- Chiến lược thương hiệu du lịch: Xây dựng nhận diện thương hiệu, câu chuyện thương hiệu (brand storytelling) và cách duy trì sự nhất quán trên các kênh truyền thông.
- Marketing số (Digital Marketing) cho du lịch: SEO, nội dung blog, mạng xã hội, quảng cáo PPC, email marketing và cách tích hợp các nền tảng để tối ưu hóa tương tác.
- Quản lý kênh phân phối và đối tác: Vai trò của các OTA, đại lý du lịch, và các chiến lược hợp tác để mở rộng mạng lưới bán hàng.
- Chiến dịch trải nghiệm và du lịch bền vững: Thiết kế tour du lịch gắn liền với trải nghiệm thực tế và bảo vệ môi trường, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách du lịch có ý thức bảo vệ môi trường.
- Đánh giá hiệu quả và ROI trong marketing du lịch: Các chỉ số quan trọng, công cụ đo lường, và cách tối ưu hoá ngân sách quảng cáo.
Mỗi chương không chỉ gồm lý thuyết mà còn đi kèm các ví dụ thực tế, bảng biểu phân tích, và bài tập thực hành để người đọc có thể áp dụng ngay vào dự án thực tế hoặc bài tập môn học.
Đối tượng phù hợp

Giáo trình này được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều nhóm người học:
- Sinh viên ngành du lịch, quản trị khách sạn, marketing: Cung cấp nền tảng vững chắc để chuẩn bị cho các kỳ thi hoặc dự án nhóm.
- Giảng viên và nhà đào tạo: Tài liệu tham khảo chi tiết, kèm đề cương bài học và đề tài nghiên cứu cho học viên.
- Chủ doanh nghiệp du lịch và khởi nghiệp: Hướng dẫn cách xây dựng chiến lược thị trường, thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
- Nhân viên marketing tại các công ty lữ hành, khu nghỉ dưỡng, điểm du lịch: Nâng cao kỹ năng, cập nhật xu hướng mới nhất để duy trì sự cạnh tranh.
- Người yêu du lịch muốn tự học: Tự do truy cập nội dung, tham khảo các chiến lược thành công và áp dụng vào các dự án cá nhân.
Lợi ích khi học Marketing Du lịch qua cuốn sách này
Hiểu sâu về hành vi du khách
Thông qua các phân tích case study, người đọc sẽ nắm bắt được cách mà du khách quyết định lựa chọn điểm đến, ưu tiên các yếu tố nào – như giá cả, trải nghiệm, hay tính bền vững. Điều này giúp thiết kế chương trình quảng cáo chính xác, giảm thiểu lãng phí ngân sách.
Phát triển chiến lược nội dung đa kênh
Trong thời đại số, một chiến lược nội dung mạnh mẽ có thể biến khách hàng tiềm năng thành người hâm mộ trung thành. Cuốn sách trình bày chi tiết cách lên kế hoạch nội dung cho blog, Instagram, TikTok và YouTube, kèm theo lịch đăng bài và các công cụ đo lường tương tác.
Áp dụng thực tiễn ngay trên hành trình

Đối với du khách tự tổ chức tour, những kiến thức về marketing du lịch cũng có thể được dùng để tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho nhóm bạn hoặc khách hàng tiềm năng. Ví dụ, một người hướng dẫn có thể thiết kế “chương trình hành trình câu chuyện” dựa trên yếu tố storytelling, thu hút thêm khách qua mạng xã hội.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
Sử dụng các kỹ thuật SEO và tối ưu nội dung, người đọc có thể nâng cao vị trí website trên công cụ tìm kiếm mà không cần đầu tư quá nhiều vào quảng cáo trả phí. Các công cụ như Google Trends, Keyword Planner được hướng dẫn cách sử dụng thực tiễn.
Đánh giá và cải tiến liên tục
Khám phá các KPIs (Key Performance Indicators) quan trọng: lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị trung bình đơn hàng (AOV), thời gian trung bình trên trang, và mức độ tương tác trên các kênh xã hội. Bằng cách đo lường thường xuyên, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến dịch để đạt được ROI tối ưu.
Cách áp dụng kiến thức vào chuyến đi thực tế
Chuẩn bị hành trình cho một tour nhóm
Khi bạn lên kế hoạch cho một chuyến du lịch nhóm tới Đà Nẵng, việc xây dựng nội dung quảng bá trên Instagram Stories dựa trên “cảnh đẹp”, “ẩm thực địa phương” và “hoạt động ngoài trời” sẽ giúp tăng mức độ quan tâm. Thông qua các phân đoạn video ngắn và lời kêu gọi hành động (CTA) mời người xem đăng ký, bạn có thể thu hút các thành viên mới ngay trong thời gian chuẩn bị.
Sử dụng công cụ địa lý để tăng lượt tương tác
Ứng dụng “Geotag” và “Location Tags” trong các bài đăng giúp tăng khả năng xuất hiện trên bản đồ của các nền tảng xã hội, giúp du khách tiềm năng dễ dàng tìm kiếm thông tin liên quan tới điểm đến của bạn. Kỹ thuật này được mô tả chi tiết trong chương Marketing số, kèm theo hướng dẫn thực hành sử dụng phần mềm quản lý nội dung (CMS).
Tối ưu hoá website du lịch trên thiết bị di động
Hầu hết du khách hiện nay thực hiện tìm kiếm và đặt tour qua smartphone. Giáo trình nhấn mạnh việc tạo giao diện thân thiện, tốc độ tải nhanh và tích hợp tính năng “Live Chat” để hỗ trợ khách hàng 24/7. Khi triển khai trên dự án thực tế, những cải tiến này sẽ giảm tỷ lệ thoát trang và tăng tỷ lệ đặt chỗ.
Thiết kế chương trình du lịch bền vững
Với xu hướng du lịch xanh, giáo trình cung cấp các bước thực hiện một chương trình du lịch giảm thiểu ảnh hưởng môi trường: hợp tác với các nhà cung cấp địa phương, sử dụng phương tiện giao thông công cộng, và khuyến khích khách hàng tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường như dọn rác bãi biển.
Đánh giá phản hồi khách hàng sau chuyến đi
Sau khi tour kết thúc, việc thu thập phản hồi qua Google Forms hoặc SurveyMonkey cho phép bạn hiểu rõ những gì đã làm tốt và những gì cần cải thiện. Những kết quả này sau đó có thể được chuyển đổi thành nội dung “case study” để quảng bá cho các tour tiếp theo, tạo dựng niềm tin và nâng cao hình ảnh thương hiệu.
Những câu hỏi thường gặp về Sách - Giáo Trình Marketing Du Lịch
Giá sách có bao gồm tài liệu bổ trợ nào không?
Cuốn giáo trình đi kèm với một tập tin PDF bổ sung chứa các biểu mẫu, bảng câu hỏi khách hàng mẫu, và danh sách công cụ phần mềm miễn phí giúp thực hành nhanh chóng.
Tôi là sinh viên mới bắt đầu, liệu sách có quá chuyên sâu không?
Giáo trình được viết dưới dạng từng chương từ cơ bản đến nâng cao, có các phần tóm tắt và câu hỏi kiểm tra đầu mỗi chương để hỗ trợ người mới. Bạn có thể đọc qua phần đầu và dần dần tiến tới những nội dung phức tạp hơn.
Sách có cập nhật các xu hướng marketing mới nhất như TikTok và AI không?
Phần Marketing số của giáo trình bao gồm các xu hướng mới nhất, trong đó có hướng dẫn tạo nội dung TikTok ngắn, cách sử dụng ChatGPT để viết mô tả tour, và các công cụ AI hỗ trợ phân tích dữ liệu khách hàng.
Liệu nội dung sách có phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ, vừa?
Đúng vậy. Các chương về chiến lược ngân sách, lựa chọn kênh phân phối và quảng cáo hiệu quả được thiết kế dành riêng cho doanh nghiệp có ngân sách giới hạn, giúp tối ưu hoá chi phí mà vẫn đạt được mục tiêu tiếp cận khách hàng.
Có nên mua bản in hay bản điện tử?
Cả hai hình thức đều có lợi ích riêng. Bản in dễ mang theo trong các buổi hội thảo, lớp học, còn bản điện tử cho phép tra cứu nhanh trên máy tính hoặc thiết bị di động bất kỳ lúc nào.
Đọc kỹ kiến thức hữu ích trước khi chọn mua
Giá giảm còn 133.000 VND có áp dụng cho mọi khách hàng?
Mức giá ưu đãi được áp dụng tại thời điểm mua và không yêu cầu điều kiện đặc biệt, giúp người mua tiết kiệm chi phí so với mức niêm yết gốc.
Sách có bao gồm các ví dụ thực tế ở Việt Nam?

Giáo trình tổng hợp nhiều case study từ các điểm du lịch nổi tiếng tại Việt Nam như Hạ Long, Hội An, Nha Trang, cùng những ví dụ thành công từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Tôi muốn sử dụng kiến thức để lên kế hoạch cho một chuyến du lịch cá nhân, liệu sách có quá chuyên nghiệp?
Mặc dù được thiết kế cho mục tiêu kinh doanh, nhưng các nguyên tắc cơ bản như phân tích khách hàng, xây dựng thương hiệu cá nhân và lên kế hoạch nội dung vẫn có thể áp dụng để tạo ra chuyến du lịch tự thiết kế độc đáo và hấp dẫn.
Làm sao để cập nhật kiến thức mới sau khi mua sách?

Nhà xuất bản cung cấp một nhóm cộng đồng trực tuyến cho các độc giả, nơi chia sẻ tài liệu, cập nhật xu hướng và trao đổi kinh nghiệm thực tế.
Bài hữu ích cho bạn
Ngăn kín nước trong túi đựng đồ cá nhân du lịch tiết lộ bí mật gọn gàng sau một năm hành trình
Trong những chuyến du lịch dài ngày, việc chuẩn bị đồ đạc sao cho gọn gàng, bảo vệ các vật dụng cá nhân khỏi ẩm ướt và rò rỉ nước là một trong những thách thức thường gặp của du khách. Hơn nữa, những trải nghiệm không mong muốn như việc chảy nước từ bình mỹ phẩm lên quần áo hay rắc nước từ ống nghe…
Làm thế nào để chọn balô chống thấm nước phù hợp cho hành trình du lịch dài ngày?
Khi lên kế hoạch cho một chuyến du lịch dài ngày, việc chuẩn bị hành lý là một phần quan trọng không thể thiếu. Một trong những item quan trọng nhất trong danh sách packing list của bạn chính là balô. Đặc biệt, nếu hành trình của bạn có thể gặp phải thời tiết mưa hoặc ẩm ướt, một chiếc balô chống th…

Chi tiết nhỏ như áo khoác chống mưa có thể quyết định trải nghiệm du lịch biển: những phát hiện thực tế từ hành trình
Một chiếc áo khoác chống mưa gọn nhẹ thường bị bỏ qua trong danh sách đồ cần mang, nhưng thực tế nó có thể thay đổi cảm nhận về ngày nghỉ. Du khách đã chia sẻ rằng khi trời bất ngờ đổ mưa, áo khoác giữ ấm và khô ráo giúp họ tiếp tục khám phá bãi cát mà không phải quay lại khách sạn. Ngoài ra, việc có một túi đựng đồ ẩm và bao bì bảo vệ điện tử cũng giảm thiểu rủi ro hỏng hóc thiết bị. Những chi tiết nhỏ này tạo ra sự khác biệt lớn trong việc duy trì năng lượng và tinh thần tích cực suốt hành trình. Kết quả là, những người chuẩn bị kỹ càng thường ghi nhận mức độ hài lòng cao hơn dù thời tiết không thuận lợi.

Bảo quản kem dưỡng ẩm du lịch: chi tiết ít người chú ý nhưng quyết định độ ẩm da suốt hành trình
Khi chuẩn bị hành lý, việc để kem dưỡng ẩm trong túi xách có thể gặp những yếu tố nhiệt độ và áp suất khác nhau. Nhiều người chỉ nghĩ tới việc mang đủ lượng, nhưng không để ý đến việc đóng nắp kín sau mỗi lần dùng. Một nắp không chặt hoặc để sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với đồ dùng ẩm ướt có thể làm thay đổi kết cấu kem. Kết quả là da có thể cảm nhận độ ẩm không đồng đều khi sử dụng sau những ngày di chuyển dài.


