Sách ChatGPT Doanh Nghiệp – Mở Rộng Kinh Doanh Nhanh, Đột Phá Công Nghệ, Giá 162k

Trong thời đại trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách thức hoạt động của mọi ngành nghề, “ChatGPT Cho Doanh Nghiệp – Mở Rộng Kinh Doanh Thần Tốc Với Công Nghệ Thay Đổi Cuộc Chơi” ra đời như một kim chỉ nam cho các nhà quản lý và doanh nhân muốn khai thác sức mạnh của AI một cách thực tiễn và hiệu quả.

Cuốn sách không chỉ giải thích khái niệm cơ bản về ChatGPT mà còn cung cấp các chiến lược cụ thể, giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất, tối ưu chi phí và tạo ra những trải nghiệm khách hàng đột phá.

Tổng quan về nội dung cuốn sách

Cuốn sách được chia thành bảy chương, mỗi chương tập trung vào một khía cạnh quan trọng của việc áp dụng ChatGPT trong môi trường kinh doanh. Từ việc xây dựng kịch bản hội thoại, đào tạo mô hình nội bộ cho tới tích hợp ChatGPT vào các hệ thống CRM, mọi yếu tố đều được trình bày một cách chi tiết và có ví dụ thực tế.

Ngôn ngữ của sách được viết thân thiện, dễ tiếp cận ngay cả với những người chưa có nền tảng công nghệ sâu, đồng thời cung cấp các bảng so sánh, lưu đồ quy trình và các mẫu tài liệu mẫu để người đọc có thể áp dụng ngay sau khi hoàn thành cuốn sách.

Lợi ích chính khi sở hữu cuốn sách

• Tăng tốc quy trình làm việc: Học cách tự động hoá các tác vụ lặp đi lặp lại như trả lời email, hỗ trợ khách hàng và tạo nội dung marketing.
• Tiết kiệm chi phí: Giảm nhu cầu thuê thêm nhân viên hỗ trợ bằng cách triển khai chatbot thông minh.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Cung cấp phản hồi nhanh, chính xác 24/7, tăng mức độ hài lòng và giữ chân khách hàng.
• Định vị thương hiệu: Sử dụng ChatGPT để tạo nội dung sáng tạo, phù hợp với hình ảnh thương hiệu và xu hướng thị trường.
• Đào tạo nhân viên: Cung cấp quy trình đào tạo nội bộ dựa trên các kịch bản mẫu, giúp nhân viên nhanh chóng làm quen với công nghệ mới.

Ai nên đọc cuốn sách này?

• Doanh nhân khởi nghiệp muốn tận dụng AI để tăng tốc phát triển sản phẩm.
• Giám đốc marketing cần công cụ sáng tạo nội dung và phân tích dữ liệu khách hàng.
• Quản lý bộ phận hỗ trợ khách hàng muốn xây dựng hệ thống chatbot hiệu quả.
• Nhà phát triển phần mềm đang tìm kiếm cách tích hợp ChatGPT vào các ứng dụng doanh nghiệp.
• Nhân viên bán hàng muốn sử dụng AI để chuẩn bị kịch bản tư vấn và dự đoán nhu cầu khách hàng.

Nội dung chi tiết theo chương

Chương 1: Giới thiệu về ChatGPT và tiềm năng trong kinh doanh

Giải thích cách ChatGPT hoạt động, những tiến bộ gần đây trong lĩnh vực NLP, và tại sao doanh nghiệp nên quan tâm đến công nghệ này ngay hôm nay.

Chương 2: Xây dựng kịch bản hội thoại hiệu quả

Hướng dẫn cách phân tích nhu cầu khách hàng, thiết kế luồng hội thoại, và tối ưu hoá phản hồi dựa trên dữ liệu thực tế.

Chương 3: Tích hợp ChatGPT vào hệ thống CRM và ERP

Chi tiết các API, quy trình kết nối, và các lưu ý bảo mật khi đưa AI vào hệ thống quản lý nội bộ.

Chương 4: Tự động hoá marketing nội dung

Hướng dẫn sử dụng ChatGPT để viết bài blog, email marketing, mô tả sản phẩm và các kịch bản quảng cáo ngắn.

Chương 5: Phân tích dữ liệu khách hàng bằng AI

Cách khai thác dữ liệu hội thoại để rút ra insights, dự báo xu hướng và đề xuất chiến lược kinh doanh.

Chương 6: Quản lý rủi ro và đạo đức AI

Những vấn đề pháp lý, bảo mật thông tin và cách xây dựng mô hình AI có trách nhiệm với khách hàng.

Chương 7: Triển khai và đo lường hiệu quả

Các chỉ số KPI quan trọng, phương pháp A/B testing và cách tối ưu hoá liên tục sau khi triển khai.

Đánh giá thực tế từ người đọc

• “Cuốn sách đã giúp tôi chuyển đổi quy trình trả lời email từ vài giờ xuống chỉ còn vài phút. Thực tế đã thấy chi phí hỗ trợ khách hàng giảm hơn 30%.” – Trần Văn Hùng, Giám đốc bán hàng.
• “Nhờ các mẫu kịch bản trong chương 2, chúng tôi đã ra mắt chatbot trên website chỉ trong một tuần, tăng thời gian truy cập trung bình của khách hàng lên 25%.” – Lê Thị Minh, Trưởng bộ phận Marketing.
• “Tôi đánh giá cao phần về đạo đức AI, giúp doanh nghiệp tránh được các rủi ro pháp lý khi sử dụng dữ liệu nhạy cảm.” – Phạm Quốc Dũng, Chuyên gia tư vấn công nghệ.

Giá và ưu đãi

Giá bán lẻ: 210.600 VND

Giá khuyến mãi hiện tại: 162.000 VND

Cuốn sách thuộc danh mục Hàng Gia dụng & Đời sống > Khác > Chưa phân loại, phù hợp để đặt làm quà tặng cho đồng nghiệp hoặc để tự đọc nâng cao kiến thức.