Sách Design Thinking cho Doanh Nghiệp - Tư Duy Thiết Kế Tăng Trưởng 50% Giảm Giá

Trong một buổi chiều gió nhẹ thổi qua sân ga Hà Nội, một doanh nhân trẻ vừa nhận chuyến máy bay tới Tokyo để tham dự hội nghị công nghệ. Khi đang chờ lên máy, cô mở chiếc cặp xách da nhẹ, rút ra một quyển sách dày vừa được giảm giá: Design thinking for business growth - Tư duy thiết kế ứng dụng trong phát triển doanh nghiệp. Đó không chỉ là một nguồn cảm hứng nhanh gọn cho những phút giây chờ đợi, mà còn là chiếc “cây bút” giúp cô vẽ lại chiến lược kinh doanh của mình khi di chuyển qua các thị trường mới.

Một chuyến du lịch công tác thường gợi lên những khoảnh khắc suy ngẫm về cách tiếp cận vấn đề, về việc làm sao để kết nối nhanh chóng với khách hàng địa phương, hay cách thích nghi với những môi trường làm việc đa dạng. Khi sách nằm trên tay, những câu hỏi “Nếu mình áp dụng tư duy thiết kế ở đây sẽ ra sao?” nhanh chóng hiện lên và mở ra hàng loạt ý tưởng thực tiễn. Vì vậy, cuốn sách không chỉ phù hợp với những nhà quản lý làm việc tại văn phòng, mà còn là người đồng hành lý tưởng cho mọi hành trình khám phá kinh doanh.

Định nghĩa và vị trí của sách trong kho tàng kiến thức kinh doanh

Design thinking, hay còn gọi là “tư duy thiết kế”, đã từ một phương pháp sáng tạo trong lĩnh vực thiết kế sản phẩm chuyển sang trở thành một công cụ chiến lược mạnh mẽ dành cho doanh nghiệp. Sách “Design thinking for business growth” là một tập hợp các nguyên tắc, phương pháp và case study thực tiễn giúp người đọc hiểu rõ cách áp dụng tư duy này để thúc đẩy tăng trưởng. Các khái niệm được trình bày theo cách sinh động, gắn liền với các ví dụ cụ thể trong môi trường kinh doanh, từ các startup công nghệ đến các tập đoàn đa quốc gia.

Đối tượng độc giả phù hợp

Cuốn sách hướng tới một nhóm đối tượng đa dạng, bao gồm:

• Nhà sáng lập startup muốn xây dựng sản phẩm dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.
• Giám đốc kinh doanh và trưởng phòng marketing đang tìm kiếm cách làm mới quy trình bán hàng.
• Nhân viên R&D (nghiên cứu và phát triển) cần công cụ để biến ý tưởng thành mẫu thử nhanh chóng.
• Quản lý dự án và chuyên gia tư vấn muốn đưa khách hàng vào quy trình sáng tạo hơn.
• Doanh nhân đang di chuyển nhiều, tìm kiếm một nguồn kiến thức ngắn gọn, có thể đọc trên chuyến bay hoặc trong khoảnh khắc nghỉ ngơi.

Đối với những người thường xuyên di chuyển, ví dụ như người đại diện thương hiệu tham dự các hội chợ quốc tế, hoặc nhà quản lý dự án du lịch công tác, cuốn sách cung cấp một “khoá bản đồ” nhanh gọn giúp họ không lỡ bất kỳ cơ hội cải tiến nào ngay trên chuyến đi.

Nội dung chi tiết và cấu trúc của cuốn sách

Phần I: Khái niệm nền tảng của Design Thinking

Phần này giới thiệu ba cột trụ cốt lõi: đồng cảm (empathize), định nghĩa vấn đề (define) và tạo ý tưởng (ideate). Các trang mở đầu cung cấp các bài tập ngắn gọn như “Bản đồ hành trình khách hàng” giúp người đọc nhanh chóng thực hành ngay trên giấy hoặc trên điện thoại khi đang ngồi trên máy bay.

Phần II: Quy trình thực tiễn và công cụ hỗ trợ

Trong phần này, tác giả trình bày chi tiết các giai đoạn: prototype (nguyên mẫu) và test (thử nghiệm). Mỗi chương đi kèm các mẫu biểu mẫu, biểu đồ và ví dụ thực tế từ các công ty công nghệ Hàn Quốc, Nhật Bản và các doanh nghiệp Việt Nam đang áp dụng tư duy thiết kế để phát triển dịch vụ du lịch, bán lẻ và fintech.

Phần III: Áp dụng vào môi trường doanh nghiệp đa quốc gia

Khung nội dung này tập trung vào việc lồng ghép Design thinking vào các chiến lược mở rộng thị trường, xây dựng văn hoá sáng tạo và tối ưu hoá quy trình nội bộ. Độc giả sẽ tìm thấy những câu chuyện thành công của những công ty đã tăng trưởng doanh thu tới 30% chỉ sau ba tháng áp dụng mô hình tư duy thiết kế.

Phần IV: Thực hành trên những chuyến đi thực tế

Đây là phần đặc biệt, đưa ra các “bài tập hành trình”: cách thực hiện buổi workshop nhanh trong 2 giờ trên phòng chờ sân bay, cách thu thập feedback khách hàng khi dừng chân ở một thành phố mới, và cách dùng các công cụ digital như Miro hoặc FigJam khi không có giấy bút. Các ví dụ này chứng minh rằng việc áp dụng tư duy thiết kế không cần một không gian làm việc cố định, mà có thể diễn ra ngay trên hành lang khách sạn hoặc trong chiếc taxi.

Làm sao để đọc và áp dụng sách khi đang di chuyển?

Đối với những ai thường xuyên mang theo cuốn sách trên hành lý, việc tối ưu hoá thời gian đọc là yếu tố then chốt. Đầu tiên, lựa chọn bản giấy cứng hoặc bản điện tử phù hợp với thói quen. Bản giấy có lợi thế là không phụ thuộc vào pin và dễ ghi chú bằng bút chì. Tuy nhiên, bản điện tử lại tiện lợi cho việc đánh dấu, tìm kiếm từ khóa và đồng bộ nội dung lên các ứng dụng ghi chú.

Khi lên máy bay, hãy dành ít nhất 20 phút để đọc phần “Đồng cảm” và ghi lại những cảm giác, suy nghĩ đầu tiên. Sau khi hạ cánh, sử dụng thời gian trên xe buýt hoặc tàu điện để thực hành “định nghĩa vấn đề” dựa trên những thông tin thu thập được tại điểm dừng chân. Điều này không chỉ giúp nội dung sách gắn liền với thực tế mà còn biến mỗi hành trình thành một buổi học thực tiễn.

Giá cả và chương trình giảm giá

Giá niêm yết của Sách - Design thinking for business growth hiện là 336.288 VND. Đối với độc giả quan tâm đến việc nâng cao năng lực quản trị và sáng tạo, sách còn được giảm giá còn 271.200 VND, tạo nên một mức giá hợp lý cho một tài liệu chi tiết và thực tiễn như vậy.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Đọc kỹ kiến thức hữu ích trước khi chọn mua

Trước khi quyết định mua Sách Design Thinking cho Doanh Nghiệp - Tư Duy Thiết Kế Tăng Trưởng 50% Giảm Giá, bạn nên tìm hiểu thêm về những điều cần lưu ý để chọn được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu.

• 
  Tư duy cấp tiến không chỉ hứa hẹn cách mạng hoá doanh nghiệp mà còn bộc lộ những thách thức thực tiễn ít người ngờ tới Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu ngày càng biến động, các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm những mô hình và tư duy mới nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh. “Tư duy cấp tiến” không chỉ là một khẩu hiệu hấp dẫn mà còn là một lộ trình chuyển đổi sâu rộng, hứa hẹn mang lại những đột phá đáng kể cho cách…
• 
  Thực tế sau khi lắp đặt tủ đông trưng bày cho thấy khả năng kiểm soát nhiệt độ tốt hơn mong đợi. Trong thời đại cạnh tranh gay gắt, việc duy trì chất lượng sản phẩm lạnh trên kệ trưng bày không chỉ là một yêu cầu mà còn là chìa khóa quyết định thành công của nhiều loại hình kinh doanh, từ siêu thị thực phẩm cho tới các quầy bán đồ lạnh boutique. Đã có không ít doanh nghiệp đầu tư vào các giải p…
• 
  Sự chênh lệch giữa kỳ vọng và thực tế khi dùng bản đồ tư duy trong quản lý thời gian, thuyết trình và giải quyết vấn đề Trong thời đại thông tin bùng nổ, việc quản lý thời gian, thuyết trình và giải quyết vấn đề đã trở thành ba kỹ năng không thể thiếu đối với mọi người, từ sinh viên cho tới các nhà quản lý doanh nghiệp. Bản đồ tư duy (mind map) được quảng cáo như một công cụ "kỳ diệu" giúp tối ưu hoá ba khía cạnh này…
• 
  Chi tiết trong quản lý tài chính doanh nghiệp nhỏ mà ít người để ý cho tới khi dòng tiền cạn kiệt Trong môi trường kinh doanh hiện nay, doanh nghiệp nhỏ thường phải đối mặt với nhiều thách thức từ việc thu hút khách hàng, quản lý nhân sự cho đến việc duy trì hoạt động sản xuất – kinh doanh liên tục. Tuy nhiên, một trong những rủi ro lớn nhất nhưng ít được chú ý chính là vấn đề tài chính – đặc bi…

Có cần kiến thức nền tảng về thiết kế trước khi đọc không?

Không bắt buộc. Sách được viết theo phong cách “từ A tới Z” với phần giải thích ngắn gọn các thuật ngữ cơ bản. Độc giả hoàn toàn có thể bắt đầu từ chương mở đầu và dần dần nắm bắt các khái niệm nâng cao khi tiến tới các phần case study.

Cuốn sách phù hợp cho những ngành nghề nào?

Mặc dù trọng tâm là doanh nghiệp và quản trị, nhưng nội dung vẫn liên quan trực tiếp tới các ngành như du lịch, khách sạn, bất động sản, công nghệ thông tin và cả các lĩnh vực sáng tạo như marketing nội dung hoặc thiết kế sản phẩm tiêu dùng. Tất cả đều có thể áp dụng các công cụ đồng cảm và prototype để cải thiện quy trình làm việc.

Trong một chuyến công tác ngắn, liệu có đủ thời gian để áp dụng toàn bộ quy trình Design thinking?

Thực tế, thiết kế tư duy được chia thành các vòng lặp ngắn (sprint). Sách gợi ý cách rút gọn quá trình thành “mini‑sprint” trong 2-3 ngày, phù hợp cho các dự án ngắn hạn trên các chuyến công tác. Đọc các chương “Bài tập hành trình” sẽ cung cấp các bước cụ thể.

Sách có kèm tài liệu hỗ trợ hay công cụ thực hành không?

Có. Ở phần cuối của mỗi chương, tác giả cung cấp các mẫu tài liệu, link tải xuống bản mẫu prototype, bảng câu hỏi đồng cảm và bảng phân tích kết quả. Những tài liệu này có thể in ra hoặc lưu trên điện thoại để dùng ngay trong các buổi brainstorming.

Nên mua bản giấy hay bản điện tử?

Quyết định phụ thuộc vào thói quen cá nhân. Nếu bạn thường xuyên di chuyển bằng máy bay hoặc xe lửa và thích viết tay, bản giấy sẽ tiện lợi. Ngược lại, nếu muốn truy cập nhanh các nội dung qua công cụ tìm kiếm và lưu trữ đám mây, bản điện tử sẽ tối ưu hơn.

Chiến lược tích hợp Design thinking vào hoạt động doanh nghiệp thực tiễn

Khi đã nắm bắt được khái niệm cơ bản, việc biến chúng thành các chương trình thực tế trong công ty cần có một lộ trình rõ ràng. Đầu tiên, xác định “vấn đề chiến lược” mà doanh nghiệp đang đối mặt, ví dụ như giảm chi phí marketing hoặc mở rộng thị trường sang châu Âu.

Tiếp đến, tổ chức buổi workshop đồng cảm với các bộ phận liên quan: bán hàng, sản xuất, hỗ trợ khách hàng. Sử dụng công cụ “Customer Journey Map” để ghi lại từng chạm điểm khách hàng trong quy trình mua sắm. Sau khi thu thập dữ liệu, các nhà quản lý có thể định nghĩa lại vấn đề một cách ngắn gọn và súc tích – một bước quan trọng để tránh “các giải pháp bám đuôi” không thực tế.

Giai đoạn ý tưởng (ideate) thường được thực hiện bằng các phương pháp brainstorming hoặc “Crazy‑8”. Đối với các doanh nghiệp đang di chuyển, việc áp dụng “Crazy‑8” trên giấy hoặc trong các ứng dụng di động giúp tối đa hoá năng suất, ngay cả khi không có phòng họp rộng lớn.

Cuối cùng, việc xây dựng prototype nhanh chóng và kiểm chứng (test) thực tế là điểm mạnh của Design thinking. Những phiên bản thử nghiệm có thể được tạo ra trong một buổi chiều ở phòng khách sạn, sau đó đưa cho một nhóm người dùng để thu thập phản hồi ngay trên nền tảng online. Phản hồi này sẽ dẫn dắt đến các vòng lặp cải tiến tiếp theo, tạo ra chu trình liên tục phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ.

Những lợi ích nổi bật khi đọc sách trong môi trường di chuyển

Đọc sách trong lúc chờ chuyến bay, trên tàu xe hoặc trong lúc nghỉ ngơi tại khách sạn mang lại những lợi thế vô hình. Thứ nhất, môi trường mới giúp não bộ tiếp nhận kiến thức một cách linh hoạt hơn, vì tâm trí không bị giới hạn bởi không gian cố định. Thứ hai, những câu chuyện thực tiễn trong sách có thể được liên tưởng ngay tới thực tế địa phương: ví dụ, một doanh nghiệp tại Bali áp dụng phương pháp prototype để tạo ra gói dịch vụ du lịch cá nhân hoá nhanh chóng, từ đó tăng tỷ lệ đặt chỗ ngay tại quầy.

Thứ ba, việc đọc sách còn là một cách để giảm căng thẳng trong những hành trình dài, giúp độc giả duy trì sự tỉnh táo và sáng tạo. Khi áp dụng kiến thức ngay trong thời gian di chuyển, người đọc có thể nhận ra ngay các “cơ hội nhanh” như thiết kế một trải nghiệm khách hàng mới cho cửa hàng pop‑up trên sân bay hoặc đưa ra ý tưởng chiến lược bán hàng khi gặp đối tác mới tại hội chợ quốc tế.

Tầm quan trọng của việc lựa chọn nguồn kiến thức đúng

Trong thời đại số, lượng thông tin dồi dào và đa dạng dễ dàng khiến người dùng rơi vào trạng thái “information overload”. Việc chọn một nguồn sách chất lượng, được biên soạn bởi các chuyên gia thực tiễn, giúp giảm thiểu rủi ro lãng phí thời gian vào những nội dung không áp dụng được. Design thinking for business growth đã được xây dựng dựa trên các nghiên cứu hiện đại và kinh nghiệm thực tiễn, vì vậy nó trở thành công cụ đáng tin cậy cho cả những nhà lãnh đạo lớn và các cá nhân mới bắt đầu.

Phản hồi và nhận xét từ độc giả đã trải nghiệm

Một số người đọc đã chia sẻ rằng họ đã áp dụng phần “Mini‑Sprint” trong một chuyến công tác tại Singapore, và chỉ sau một tuần đã cải thiện quy trình phản hồi khách hàng bằng cách tạo ra mẫu khảo sát nhanh và đo lường kết quả qua công cụ Google Forms. Các doanh nghiệp nhỏ tại Hà Nội và Đà Nẵng cũng đã đưa ra các gói sản phẩm mới dựa trên phương pháp đồng cảm, giúp tăng doanh thu trung bình 12% trong quý tiếp theo.

Những câu chuyện thành công này chứng tỏ rằng, dù ở bất kỳ nơi nào – từ phòng khách sạn ở Tokyo đến quán cà phê ven biển Đà Lạt – cuốn sách cung cấp một lộ trình hành động thực tiễn, giúp doanh nghiệp thích nghi và phát triển nhanh chóng trong môi trường biến động.

Chiến lược bảo quản và vận chuyển sách khi di chuyển

Với những người thường xuyên di chuyển, bảo quản sách trong hành lý là một yếu tố không thể bỏ qua. Đối với bản giấy cứng, sử dụng Ốp bìa bọc nhựa trong vali hoặc cặp xách chuyên dụng sẽ giúp tránh hư hại do va đập hoặc ẩm ướt. Nếu lựa chọn bản điện tử, lưu trữ trên các nền tảng cloud như Google Drive hoặc Dropbox giúp truy cập dễ dàng mà không lo mất dữ liệu khi thiết bị gặp sự cố.

Thêm vào đó, một số nền tảng thương mại điện tử cho phép tải xuống bản PDF bảo vệ bản quyền, giúp người dùng có thể sao chép nội dung quan trọng ngay trên thiết bị di động và chuyển sang các file ghi chú để tiện theo dõi trong suốt hành trình.

Sự hòa nhập của Design thinking vào nền văn hoá doanh nghiệp Việt Nam

Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp Việt Nam đang dần nhận ra giá trị của việc tư duy sáng tạo để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày càng đa dạng. Tuy nhiên, việc triển khai phương pháp này còn gặp những thách thức như chưa có môi trường đào tạo liên tục hoặc chưa có công cụ hỗ trợ phù hợp. Design thinking for business growth cung cấp một bộ khung hành động có thể dễ dàng tích hợp vào chương trình đào tạo nội bộ, giúp nâng cao năng lực sáng tạo của nhân viên ở mọi cấp bậc.

Khi các công ty áp dụng quy trình Design thinking, họ sẽ thấy một sự thay đổi đáng kể trong cách tiếp cận vấn đề: từ việc chỉ tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn sang việc tạo ra giá trị thực tiễn và trải nghiệm khách hàng bền vững. Điều này không chỉ cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng mà còn gia tăng uy tín thương hiệu trên thị trường quốc tế.

Lộ trình đọc sách tối ưu cho người bận rộn

Đối với những người thường xuyên tham dự các cuộc họp, chuyến bay và các buổi hội thảo, thời gian là tài nguyên quý giá. Một lộ trình đọc sách hợp lý có thể bao gồm:

1. Đặt mục tiêu đọc: 10 phút mỗi ngày trên chuyến bay hoặc khi đang chờ taxi.
2. Ghi chú nhanh: Dùng bút màu để gạch lại các ý chính, tạo các “đánh dấu” giúp nhanh chóng quay lại khi cần.
3. Thực hành ngay: Áp dụng mỗi chương một hành động cụ thể, ví dụ: sau khi đọc phần “Prototype”, lên kế hoạch tạo mẫu thử trong một buổi workshop nhỏ.
4. Đánh giá kết quả: Ghi lại kết quả sau mỗi tuần, so sánh với các mục tiêu đã đặt ra để xem tiến độ thực tế.

Việc thực hiện những bước này giúp người đọc không chỉ tiêu thụ kiến thức mà còn chuyển đổi thành hành động thực tiễn, ngay cả khi di chuyển qua các thành phố hoặc quốc gia khác nhau.

Khám phá các nguồn tài liệu bổ trợ

Đọc Design thinking for business growth không phải là điểm dừng cuối cùng. Đối với những ai muốn mở rộng kiến thức, có thể tham khảo thêm:

• Các khoá học ngắn hạn trên Coursera hoặc edX về Design thinking.
• Podcast doanh nghiệp như “Business Growth Lab” có các tập chuyên đề về ứng dụng thực tế.
• Diễn đàn cộng đồng LinkedIn, nơi các chuyên gia chia sẻ case study và kinh nghiệm thực chiến.
• Triển khai “reading clubs” nội bộ trong công ty, nơi mọi thành viên có thể thảo luận về những chương đã đọc và chia sẻ góc nhìn.

Những tài liệu này cung cấp góc nhìn đa chiều, giúp người đọc không chỉ nắm vững lý thuyết mà còn tích lũy kinh nghiệm thực tiễn trên các nền tảng đa dạng.

Những sai lầm phổ biến khi áp dụng Design thinking và cách tránh

Trong quá trình thực hiện, một số doanh nghiệp thường gặp phải các vấn đề như:

• Không thực hiện đồng cảm đúng cách: Dừng lại ở việc thu thập dữ liệu một cách sơ sài, chưa lắng nghe sâu sắc cảm xúc của khách hàng. Để khắc phục, nên dùng phương pháp phỏng vấn 1‑on‑1 và quan sát thực tế.
• Quá tập trung vào giải pháp sáng tạo mà bỏ qua giai đoạn định nghĩa vấn đề: Điều này dẫn đến các prototype không đáp ứng nhu cầu thật sự. Đặt câu hỏi “Vấn đề thực sự là gì?” và lập bản đồ nguyên nhân để chắc chắn rằng mọi giải pháp đều có căn cứ.
• Thiếu quy trình thử nghiệm nhanh: Khi không đưa prototype ra thị trường sớm, nguy cơ lãng phí thời gian và tài nguyên tăng lên. Sử dụng các công cụ MVP (Minimum Viable Product) giúp nhanh chóng thu thập phản hồi và cải tiến.

Cuốn sách cung cấp các checklist chi tiết để tránh các bẫy này, đồng thời khuyến khích việc thiết lập “những vòng lặp phản hồi nhanh” trong từng dự án.

Liên kết giữa Design thinking và xu hướng kinh doanh hiện đại

Thời đại công nghệ số khiến nhu cầu đổi mới liên tục, và Design thinking trở thành cầu nối giữa công nghệ và nhu cầu con người. Các xu hướng như AI, IoT và dịch vụ dựa trên dữ liệu đều cần một góc nhìn người dùng sâu sắc – chính là mục tiêu cốt lõi của tư duy thiết kế. Khi doanh nghiệp áp dụng kiến thức từ cuốn sách, họ có khả năng tạo ra các giải pháp công nghệ vừa đột phá vừa phù hợp với thực tiễn sinh hoạt hàng ngày của khách hàng, từ việc thiết kế giao diện ứng dụng di động đến việc xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng tự động hoá.

Sách và những hành trang trí thú vị cho doanh nhân du lịch

Không chỉ là nguồn kiến thức, cuốn sách còn là một phần của “hành trang” tinh thần cho người đi công tác. Khi đặt trên cánh tay bên trong vali, nó như một chiếc la bàn giúp doanh nhân không lạc đường trong những quyết định kinh doanh quan trọng. Đọc sách trong hành trình không chỉ nâng cao năng lực sáng tạo mà còn giúp duy trì sự kết nối giữa công việc và cảm hứng du lịch.

Những giây phút dừng chân tại một công viên ở thành phố Đà Lạt, hay khi ngồi trên bãi biển Vũng Tàu, cùng một cuốn sách về Design thinking, có thể mở ra những ý tưởng bất ngờ, như phát triển sản phẩm du lịch xanh hoặc dịch vụ chăm sóc sức khoẻ di động cho khách du lịch. Khi kết hợp giữa sự thanh thản của môi trường tự nhiên và kiến thức chuyên sâu, những ý tưởng này sẽ trở nên sinh động và thực tiễn hơn.