Bộ Sách 168 Ý Tưởng Marketing Sáng Tạo, Tối Đa Hoá Lợi Nhuận, 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính, Short Videos

Trong một chuyến công tác ngắn ngày đến Đà Nẵng, khi bạn đang chờ chuyến bay nối tiếp tại sảnh sân bay, mắt lại bắt gặp một bộ sách dày dặn với bìa màuXem các sản phẩm Bìa Màu sắc năng động. Những người đang bận rộn kiểm tra email, lập kế hoạch tiếp thị cho chiến dịch mới, hay đơn giản là muốn dành chút thời gian học hỏi, thường chọn một tài liệu nhẹ nhàng nhưng đầy nội dung thực tiễn. Bộ Sách 168 Ý Tưởng Marketing Sáng Tạo, Tối Đa Hoá Lợi Nhuận, 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính, Short Videos chính là lựa chọn phù hợp cho những khoảnh khắc như vậy – không chỉ mang đến kiến thức chuyên sâu mà còn dễ dàng mang đi trong balo, sổ tayXem các sản phẩm Sổ Tay hay thậm chí trong túi xách máy bay.

Không ít lần các doanh nhân trẻ, chuyên viên truyền thông hay người quản lý dự án phải đối mặt với thách thức: làm sao để tạo ra những chiến dịch “đỉnh” trong khi thời gian chuẩn bị còn hẹp, ngân sách có hạn và khách hàng ngày càng khắt khe hơn? Khi bạn lật trang đầu tiên, cảm nhận được sự cân bằng giữa lý thuyết và thực tiễn, và nhận ra rằng mỗi ý tưởng đều đi kèm với ví dụ thực tế, các công cụ hỗ trợ và cả những video ngắn gọn minh hoạ, bạn sẽ thấy được giá trị thiết thực của bộ sách này trong mọi môi trường – từ phòng họp nội bộ tới những cuộc họp cà phê trên đường phố Hà Nội.

Giới thiệu chung về Bộ Sách 168 Ý Tưởng Marketing Sáng Tạo

Bộ sách gồm năm phần chính, tổng hợp hơn 168 chiến lược và ý tưởng độc đáo nhằm thúc đẩy hiệu suất bán hàng và tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ. Các nội dung được sắp xếp hợp lý, từ các khái niệm nền tảng của marketing hiện đại, các kỹ thuật sáng tạo nội dung, cho tới cách tối ưu hoá lợi nhuận qua từng kênh tiếp cận. Điểm nổi bật của bộ sách không chỉ là lượng ý tưởng phong phú, mà còn là cách trình bày trực quan: mỗi chương đều kèm theo các bảng biểu, minh hoạ, và cuối mỗi phần là “Short Videos” – những video ngắn giúp người đọc nắm bắt nhanh các bước thực hiện thực tế.

Nội dung chi tiết của mỗi cuốn sách

• Phần 1: 168 Ý Tưởng Marketing Sáng Tạo – Bao gồm các chiến lược tạo nội dung viral, cách thiết kế chương trình khách hàng thân thiết, và những phương pháp khai thác mạng xã hội một cách tối ưu.
• Phần 2: Tối Đa Hoá Lợi Nhuận – Tập trung vào phân tích dữ liệu, xác định điểm mạnh/điểm yếu của kênh bán hàng, và áp dụng các mô hình giá linh hoạt để tăng doanh thu.
• Phần 3: 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính – Cung cấp những kỹ thuật giao tiếp, xử lý phản hồi tiêu cực, và cách xây dựng lại niềm tin khách hàng sau mỗi lần không hài lòng.
• Phần 4: Short Videos – Hướng Dẫn Thực Tế – Tổng hợp hơn 50 video hướng dẫn ngắn gọn (khoảng 2-3 phút mỗi video), hỗ trợ người đọc áp dụng ngay trên thực tiễn, phù hợp với thói quen tiêu thụ nội dung trên smartphone.
• Phần 5: Công Cụ Hỗ Trợ & Bảng Kiểm Tra – Gồm các mẫu kế hoạch, checklist kiểm soát tiến độ và bảng tính ROI, giúp người đọc đo lường hiệu quả sau mỗi chiến dịch.

Lý do các nhà marketing và doanh nhân nên sở hữu bộ sách này

Một trong những rào cản lớn nhất khi triển khai dự án marketing là “thiếu ý tưởng thực tiễn”. Nhiều tài liệu chỉ dừng lại ở lý thuyết chung chung, trong khi bộ sách 168 ý tưởng này đi thẳng vào những bài học thực tế đã được kiểm chứng qua hàng trăm doanh nghiệp trong và ngoài nước. Sự đa dạng về nội dung cho phép người dùng tùy chỉnh chiến lược dựa trên đặc thù ngành nghề – từ bán lẻ, dịch vụ, tới ngành công nghệ cao.

Thêm vào đó, việc tích hợp “Short Videos” mang lại lợi thế lớn trong thời đại người dùng ưu tiên nội dung nhanh, dễ tiêu hoá. Khi một chuyên viên marketing đang di chuyển trên tàu điện ngầm, chỉ cần mở video hướng dẫn, họ có thể học được cách tối ưu quảng cáo Facebook chỉ trong vài phút, tránh việc lãng phí thời gian đọc lâu dài.

Về mặt kinh tế, mức giá gốc 150,040 VND khi được giảm xuống còn 124,000 VND vẫn là một khoản đầu tư hợp lý cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, so sánh với chi phí thuê các khóa đào tạo chuyên sâu. Không có bất kỳ chi phí ẩn nào, người mua nhận ngay toàn bộ bộ sách và các tài liệu kèm theo.

Áp dụng trong các tình huống thực tế – từ văn phòng đến hành trình di doanh

Đọc sách khi di chuyển trên máy bay

Những giờ bay dài thường là thời gian quý báu cho việc nâng cao năng lực. Thiết kế bìa nhẹ và khối lượng vừa phải của bộ sách giúp bạn có thể gập gọn trong ngăn đựng tài liệu. Nhờ vào bố cục ngắn gọn, bạn có thể đọc từng phần “Ý tưởng sáng tạo” trong khi đợi hạ cánh, sau đó áp dụng ngay vào bản kế hoạch hiện tại mà không cần chờ tới khi trở lại văn phòng.

Ghi chú nhanh khi ngồi café trên phố

Các chủ doanh nghiệp di chuyển thường chọn các quán cafe ven sông để suy nghĩ và lên ý tưởng. Khi mở ra phần “36 Kế Chiến Phục Khách Hàng Khó Tính”, bạn có thể nhanh chóng lấy ra một trang, ghi chú lại những câu hỏi quan trọng và ngay lập tức thực hành trong buổi gặp gỡ khách hàng tiếp theo. Sự linh hoạt này làm cho bộ sách trở thành “cẩm nang trên tay” bất kỳ lúc nào.

Sử dụng video hướng dẫn trong các buổi workshop di động

Nếu bạn đang tổ chức buổi đào tạo nhanh cho đội ngũ bán hàng ở một khu vực ngoại ô, chỉ cần kéoXem các sản phẩm Kéo ra laptop hoặc máy chiếu di động, phát các video ngắn từ phần “Short Videos”. Nhờ vào thời lượng ngắn gọn, đội ngũ có thể tiếp thu nhanh và thực hành ngay sau đó, giảm thiểu thời gian mất năng lượng và tăng tính tương tác.

36 chiến thuật phục khách hàng khó tính – ví dụ thực tế

Khách hàng khó tính luôn là thách thức không thể tránh khỏi trong mọi ngành nghề. Để giải quyết, bộ sách cung cấp 36 chiến thuật được chia làm bốn nhóm chính:

• Nhóm 1: Hiểu nhu cầu thực sự – Phân tích lịch sử mua hàng, lắng nghe cảm xúc và câu hỏi ngầm, sử dụng kỹ thuật “đặt câu hỏi mở”.
• Nhóm 2: Định hình lại quan điểm – Thông qua kể chuyện thành công, trình bày ví dụ so sánh và đưa ra các chứng nhận, tài liệu minh chứng về chất lượng.
• Nhóm 3: Giải pháp thay thế – Đưa ra gói dịch vụ “đổi trả” hoặc “bảo hành mở rộng”, cùng với các gói ưu đãi độc quyền chỉ dành cho khách hàng đã phản hồi tiêu cực.
• Nhóm 4: Duy trì mối quan hệ dài hạn – Thiết lập lịch gọi follow-up, gửi tin nhắn cảm ơn cá nhân, và đưa ra ưu đãi sinh nhật hoặc ngày kỷ niệm giao dịch.

Mỗi chiến thuật đều kèm theo các ví dụ cụ thể, chẳng hạn như cách một doanh nghiệp thực phẩm tại Thành phố Hồ Chí Minh đã biến một khách hàng không hài lòng vì lỗi đóng gói thành người quảng bá trên mạng xã hội chỉ sau 3 ngày, nhờ áp dụng nhóm 2 và 3 cùng lúc.

Thúc đẩy doanh thu với 168 ý tưởng sáng tạo

Để tăng lợi nhuận, không chỉ cần quảng cáo mạnh mẽ mà còn phải khai thác tối đa tiềm năng của mỗi kênh. Bộ sách đưa ra các gợi ý thực tế như:

1. Thiết kế cuộc thi “User Generated Content” trên TikTok, khuyến khích khách hàng tự quay video dùng sản phẩm, từ đó tăng tương tác 35%.
2. Sử dụng chatbot tự động trên website để thu thập thông tin khách hàng 24/7, giảm thời gian phản hồi từ 12 giờ xuống còn 2 phút.
3. Tạo “bundle products” – các gói sản phẩm kết hợp ưu đãi giảm giá, giúp nâng mức chi tiêu trung bình của mỗi khách hàng lên 20%.
4. Áp dụng chiến lược “đánh giá theo thời gian thực” qua QR code đặt tại điểm bán, tăng lượng đánh giá tích cực lên đến 50% trong vòng 30 ngày.
5. Triển khai “flash sale” định kỳ, đồng thời sử dụng email marketing cá nhân hoá dựa trên hành vi duyệt web của từng người dùng.

Những ý tưởng này có thể thực hiện nhanh trong các buổi họp chiến lược, hoặc thậm chí trong chuyến công tác ngắn ngày khi gặp các đối tác để thương lượng chiết khấu. Sự linh hoạt cho phép điều chỉnh kế hoạch ngay tại chỗ, mang lại lợi nhuận nhanh chóng.

Short Videos – công cụ hỗ trợ thực tiễn

Video ngắn đã trở thành xu hướng mạnh mẽ trong truyền thông hiện đại, đặc biệt với người dùng điện thoại di động. Bộ sách không chỉ cung cấp tài liệu bằng chữ mà còn kèm theo hơn 50 video ngắn, mỗi video tập trung vào một chủ đề cụ thể như “Cách xây dựng landing page chuyển đổi 5%” hay “Kỹ thuật viết tiêu đề email mở tỷ lệ 30%”.

Ưu điểm nổi bật:

• Dễ tiếp cận: Tải ngay từ nền tảng trực tuyến, không cần phần mềm riêng, xem trên bất kỳ thiết bị nào.
• Tốc độ học nhanh: Mỗi video khoảng 2‑3 phút, phù hợp cho thời gian nghỉ ngắn trong chuyến bay hoặc trong lúc chờ đợi.
• Thực hành ngay: Video kèm theo bài tập hoặc check‑list, giúp bạn đánh giá xem mình đã nắm vững nội dung chưa.

Ví dụ, một chuyên viên digital marketing đang ở khách sạn ở Nha Trang có thể mở video “Cách tối ưu quảng cáo Instagram Stories”, thực hiện các bước trong 10 phút, rồi nhanh chóng áp dụng ngay trên tài khoản của công ty để kiểm tra kết quả. Sự gắn kết giữa nội dung và hành động này giảm thiểu thời gian “nghiên cứu lý thuyết” vô ích.

Câu hỏi thường gặp

Có cần kinh nghiệm trước khi đọc bộ sách này không?

Không hề. Nội dung được viết để phục vụ cả những người mới bắt đầu và các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm. Các khái niệm cơ bản được trình bày ở đầu, sau đó dần dần dẫn nhập các chiến lược phức tạp hơn, cho phép người đọc tiến bộ theo tốc độ của mình.

Video trong phần Short Videos có thể truy cập trên thiết bị nào?

Video được lưu trữ trên nền tảng đám mây, tương thích với mọi thiết bị có kết nối internet: máy tínhXem các sản phẩm Máy Tính để bàn, laptop, điện thoại Android và iOS. Bạn chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản người dùng được cung cấp khi mua sản phẩm.

Đọc kỹ kiến thức hữu ích trước khi chọn mua

Trước khi quyết định mua Bộ Sách 168 Ý Tưởng Marketing Sáng Tạo, Tối Đa Hoá Lợi Nhuận, 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính, Short Videos, bạn nên tìm hiểu thêm về những điều cần lưu ý để chọn được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu.

• 
  Khi 168 ý tưởng marketing không đủ sức nâng tầm thương hiệu như mong đợi Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc tìm ra những ý tưởng marketing sáng tạo và hiệu quả không còn là công việc đơn giản. Nhiều doanh nghiệp đã thử nghiệm tới hàng trăm phương pháp, nhưng vẫn cảm thấy không đủ sức để nâng tầm thương hiệu như mong muốn. Vấn đề không chỉ nằm ở số lượng ý tưởng,…
• 
  Khi tưởng tượng việc lập kế hoạch marketing chỉ cần một ý tưởng, thực tế lại đầy những chi tiết thường bị bỏ qua Trong nhiều buổi thảo luận, chúng ta thường nghe những người mới bước vào lĩnh vực marketing nói rằng "chỉ cần một ý tưởng sáng tạo là đủ" để đưa ra một chiến dịch thành công. Thực tế, quá trình xây dựng một kế hoạch marketing không chỉ dựa trên cảm hứng mà còn là một chuỗi các chi tiết, bước đi cụ…
• 
  Cách giúp trẻ phát triển trí tưởng tượng qua sách và trò chơi sáng tạo Trí tưởng tượng là một phần quan trọng trong sự phát triển của trẻ em, giúp các bé phát triển khả năng sáng tạo, tư duy và giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, trong t…
• 
  Khám phá cách sách “Tư Duy Khác Biệt” giúp mở rộng trí tưởng tượng sáng tạo Bài viết tóm tắt các chương chính, phân tích các kỹ thuật tư duy độc đáo và cách chúng hỗ trợ việc mở rộng khả năng sáng tạo. Độc giả sẽ nắm bắt được những ý tưởng nền tảng để áp dụng trong công việc và học tập.

Bộ sách có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?

Rất phù hợp. Các chiến lược được chia thành các bước cụ thể, kèm theo mẫu bảng tính và checklist có thể tùy chỉnh cho ngân sách hạn chế. Nhờ có những video hướng dẫn nhanh, các chủ doanh nghiệp có thể tự học và áp dụng mà không cần thuê tư vấn đắt tiền.

Giá ưu đãi 124,000 VND bao gồm những gì?

Giá này bao gồm toàn bộ 5 phần sách, tất cả video ngắn, các mẫu công cụ và bản quyền truy cập vào nền tảng video trực tuyến trong thời hạn vô thời hạn. Không có chi phí phụ trợ nào khác.

Có thể mua bộ sách này dưới dạng ebook không?

Hiện tại sản phẩm chỉ được phát hành dưới dạng bản in và tài liệu điện tử kèm theo video. Tuy nhiên, nội dung ebook có thể được tải về dưới dạng PDF khi bạn truy cập vào trang tài nguyên sau khi mua.

Làm thế nào để áp dụng các chiến lược trong môi trường quốc tế?

Những chiến lược trong bộ sách không chỉ giới hạn cho thị trường nội địa mà còn được minh hoạ bằng các ví dụ thực tiễn từ các công ty đa quốc gia. Khi triển khai ở nước ngoài, bạn có thể điều chỉnh ngôn ngữ và một số yếu tố văn hoá, nhưng bản chất của phương pháp vẫn giữ nguyên.

Sách có phần cập nhật mới cho các xu hướng 2024/2025 không?

Bộ sách được xuất bản lần đầu vào năm 2023, nhưng các video ngắn và tài liệu bổ sung trên nền tảng trực tuyến được cập nhật định kỳ để phản ánh các xu hướng mới trong marketing kỹ thuật số.